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Desible.ai联合创始人称语音AI在银行业的价值在于工作流自动化
由 WORLDTECH 译自英文。事实、数字、名称和来源均与英文原文一致。 English
Desible.ai联合创始人Uttam Tiwari与Omkar Raikar表示，在印度银行和保险业部署语音AI时，更难的任务并非语音本身，而是让智能体在受监管的企业环境中稳定运行。他们的观点见于由Gaurav Ranjan主持的Prime Venture Partners播客节目，并由YourStory转载报道。
播客内容概述
在Prime Venture Partners播客的一期节目中，主持人Gaurav Ranjan与Uttam Tiwari、Omkar Raikar探讨了在印度银行、金融服务和保险（BFSI）行业构建和销售智能体AI（agentic AI）的问题。据报道的描述，智能体AI指的是能够完成多步骤任务、而非仅回答单个问题的系统。
讨论涵盖产品工程、合规、企业销售，以及公司如何从最初的单一用例拓展开来。
语音AI成本正在下降
据报道，语音AI的价格已从每分钟7卢比降至2卢比以下。这些数字引自播客简介，尚未经过独立核实。
自动化工作流而非对话
两位联合创始人认为，更大的商业机会在于对话之外，即大型企业运行的工作流程自动化。在他们看来，构建一个听起来像真人的语音智能体已不再是问题中最难的部分。
报道称，在银行或保险公司内让此类智能体稳定运行则是另一项挑战，需要满足监管要求并与遗留系统集成。其成功与否以业务成果衡量。
待解问题
- 报道中的价格下降在多大程度上适用于不同供应商和用例？
- Desible.ai的部署目前取得了哪些可量化的业务成果？