微软服务中断，企业重新启用传真和电话

事件经过

故障的经过与持续时间：微软365服务的中断大约始于11月12日东部时间中午（格林尼治时间17:00），影响范围至少覆盖74个国家和地区。微软是一家总部位于雷德蒙德的软件及软件开发公司。

微软表示，在11月13日下午推出更广泛的修复措施后，服务已出现稳定迹象，邮件投递量也开始回升至接近正常水平。部分邮箱的邮件出现延迟，有的则根本无法打开。

此次事件凸显了过度依赖单一服务商的风险，促使企业制定更为稳健的应急预案。

全球范围内，微软的Outlook、Teams和Copilot均出现故障，数百万人无法收发邮件。银行业人士、交易员和航运公司等都受到了影响。

电话、传真，甚至蓝牙文件传输，都被用来填补沟通空白。此次中断持续了大约12至18小时。

Exchange Online是为Outlook邮件提供后台支持的系统，受到的冲击最为严重。