美国联邦贸易委员会启动个性化定价与薪酬调查

事件经过

委员会于2024年中期发布了一项关于个性化定价的研究，并在总统唐纳德·J·特朗普（President Donald J. Trump）就职前数日公布了工作人员的调查结论。委员会要求主要航空公司、网约车公司和外卖平台提供定价与薪酬方法的相关资料。美国联邦贸易委员会今日责令达美航空、美国联合航空、捷蓝航空、Lyft、Uber、DoorDash、Instacart、Target和沃尔玛等九家大型航空公司、网约车公司和外卖平台，提供详细信息，以便该机构研究如何利用个人数据来设定价格和薪酬。

“消费者有权知道，企业是否利用他们的网页浏览习惯或其他个人数据，来估算他们能够向每位消费者收取的最高价格。工人也有权知道，他们的薪酬是否受到企业使用其个人数据方式的影响。”这些命令是依据《联邦贸易委员会法》第6(b)条发出的。

每家企业都必须提交相关信息，使该机构能够评估机票、网约车、外卖或其他产品与服务的定价，是否会因人而异，例如是否因会员计划的参与情况，或超级智能算法对个人数据的分析结果而有所不同。如果企业未能提交所需信息，委员会有权申请联邦法院强制其履行义务。

航空公司通常向员工支付透明的薪资或固定时薪，而网约车和外卖公司则可能根据不透明的公式，向工人提供浮动的薪酬报价。这些企业可能会根据司机的个人数据进行个性化薪酬定价，例如其手机使用情况或以往接单记录。

命令要求这些企业记录用于调整或设定薪酬与价格的输入数据、工具和流程。但此前的研究只考察了中间咨询机构，而没有考察真正为消费者设定服务和产品价格的企业。