WORLDTECHMicrosoft-365-Störung zieht sich in zweiten Tag, Ursache weiterhin ungeklärt
Eine Störung bei Microsoft 365, die am Donnerstag, dem 12. November, begann, dauert nun einen zweiten Tag an, und Nutzer von Outlook, Teams und Copilot melden weiterhin Probleme. Microsoft hat bislang nicht mitgeteilt, was die Ursache ist.
Wie sich die Störung ausbreitete
Der Ausfall nahm seinen Anfang im Exchange Online, dem E-Mail-Backend, auf dem Outlook aufbaut. Innerhalb von etwa einer Stunde registrierte Downdetector Meldungen aus 74 Ländern und Gebieten, und die Zahl der Beschwerden zu Outlook erreichte einen Höchststand von rund 130.000.
Die Service-Health-Seite von Microsoft führt weiterhin eine Dienstbeeinträchtigung auf. Das jüngste Update besagt, dass Ingenieure an sogenannten Restauswirkungen arbeiten, während sie prüfen, ob die Wiederherstellung Bestand hat.
Was Microsoft zur Ursache sagt
Microsoft führt das Problem darauf zurück, dass mehrere Server unerwartet nicht erreichbar waren. Charles Lamanna, Executive Vice President für Copilot, Agents und Platform, schrieb auf X, dass es keine Anzeichen für böswillige oder Cyberaktivitäten gibt.
Der australische Innenminister Tony Burke ging weiter und sagte, Microsoft habe den Vorfall mit der CrowdStrike-Störung von 2024 verglichen, bei der ein fehlerhaftes Update weitreichende Ausfälle verursachte. Microsoft hat diesen Vergleich öffentlich nicht bestätigt, und eine offizielle Ursache wurde bislang nicht veröffentlicht.
Offene Fragen
- Was genau hat dazu geführt, dass die Server nicht erreichbar waren?
- Wann bestätigt Microsoft, dass der Dienst vollständig wiederhergestellt ist?