Accenture übernimmt britisches Kundenanalyse-Unternehmen Sagacity, um KI- und Datenkompetenzen auszubauen

Was passiert ist

Die Konditionen der Transaktion wurden nicht bekanntgegeben. Das in London ansässige Unternehmen wurde im Jahr 2005 gegründet und bringt eigenständige Datenbestände, KI-gestützte Technologie und tiefgehende Expertise in der Kundenanalyse mit.

Sagacity hat Organisationen mit großen Kundenbeständen und komplexen Kundenreisen dabei unterstützt, Kundeninformationen in konkrete Maßnahmen umzusetzen und messbare, greifbare Ergebnisse zu erzielen. Nun wird das Team mit mehr als 140 Mitarbeitenden seine proprietären Daten, seine KI-gestützte Technologie und seine Expertise in der Kundenanalyse mit den Branchen-, Technologie- und Kundenservice-Kompetenzen von Accenture zusammenführen. Die Übernahme (der Kauf eines Unternehmens durch ein anderes) entspricht direkt der wachsenden Nachfrage von Kunden, Daten-, KI- und Betriebsinfrastruktur zu einheitlichen, ergebnisorientierten Programmen zu verbinden, die messbare Geschäftsergebnisse liefern.