Microsofts Outlook-Ausfall zieht sich hin: Indische Unternehmen spüren die Folgen

Was passiert ist

Für Kriti, eine Marketingfachfrau aus Gurugram, kam der Donnerstag schon vor dem eigentlichen Arbeitsbeginn abrupt zum Stillstand, als Microsoft-Dienste weltweit ausfielen. Weltweit hat die Überwachungsseite 1,40,000 Beschwerden erfasst. Microsoft ist ein Software- und Softwareentwicklungsunternehmen mit Sitz in Redmond.

Da ihr Unternehmen für offizielle Freigaben stark auf Outlook angewiesen ist, geriet die Genehmigungskette ins Stocken. Die Mitarbeiter mussten auf alternative Kommunikationswege ausweichen und Fristverlängerungen aushandeln, um die Arbeit am Laufen zu halten. „Da Outlook seit dem Morgen nicht erreichbar ist, stockt die externe Kommunikation, und dringende Freigaben sowie Projektstarts verzögern sich um etwa einen halben Arbeitstag“, sagte sie.

Kritis Erfahrung spiegelt eine breitere Störung wider, die Unternehmen und Privatpersonen in Indien und weltweit trifft. Microsoft Outlook/Office 365 wird unter anderem bei Infosys, Wipro, Lupin, CitiusTech, CSS Corp und Indigo genutzt, dazu bei Banken wie der State Bank of India, der Equitas Small Finance Bank und anderen.