Ein Produkt ist nicht das Problem: Ein KI-Portfolio monetarisieren, ohne Kunden zu verwirren

Was passiert ist

Portfolios haben sich von einzelnen Modulen über Editionen, Cloud-Dienste und Add-ons bis hin zu KI-Funktionen erweitert. Durch ein erweitertes Portfolio lässt sich viel erreichen.

Eine von Thales beauftragte IDC-Studie zeigt, dass Kunden mit konsolidierten Verträgen „mehr ausgeben, seltener abwandern und ihre Beziehung zum Anbieter im Laufe der Zeit vertiefen“. Laut einer IDC-Untersuchung zu Softwareanbietern vom Juni 2026 glauben 55 % der Softwareanbieter, dass eine verbesserte Monetarisierung einen Umsatzzuwachs von 6 % bis 10 % brächte, und 29 % erwarten mehr als 10 %.

McKinsey-Forschung zeigt, dass B2B-SaaS-Unternehmen im obersten Quartil eine Netto-Umsatzbindung von 113 % erreichen und allein mit Bestandskunden um 13 % wachsen, gegenüber 98 % bei Mitbewerbern im untersten Quartil. Softwareanbieter können ihren Umsatz steigern, indem sie die Nutzung ihrer Produkte durch Kunden nachverfolgen, während KI Entscheidungen zu Preisgestaltung und Verbrauch beschleunigt.

Es ist kaum ein Softwareanbieter zu finden, der nur ein einziges Produkt verkauft. Eines sollte man jedoch beachten.

Der Kauf von vier Produkten beim selben Anbieter bedeutet nicht, dass sie als einheitliches Angebot behandelt werden, da jedes Produkt eigene Lizenz-, Messungs- und Verkaufsbedingungen hat. Das Potenzial Bestandskunden sind ein naheliegender Ansatzpunkt für Wachstum.

IDC hat außerdem die Fähigkeit eines SaaS-Anbieters, neue Funktionen und Fähigkeiten systematisch zu nutzen, mit der Netto-Umsatzbindung und dem Wachstum in Verbindung gebracht. Unternehmen, die darin gut sind, zeigt sich das auch in ihrer Bewertung.